НОВОСТИ КОМПАНИИ

В условиях плотной городской застройки и единой инженерной системы даже небольшое возгорание может быстро распространиться.

Чтобы защитить себя, свою семью и соседей, важно знать чёткий порядок действий при пожаре в многоквартирном доме.

Собрали возможные варианты в карточках, не забывайте сохранять полезную информацию

ВАЖНО: при проведении плановых работ по проверке пожарных систем на комплексе, Управляющая компания ЗАРАНЕЕ уведомит вас через телеграм-канал и на инфостенде комплекса.

Будьте внимательны к себе и соседям!

С заботой о вашей безопасности

С наступлением холодов важно проверить пластиковые окна и перевести их в зимний режим прижима створки. Это поможет сохранить тепло и снизить теплопотери.

На что обратить внимание:

• Уплотнители - протрите их от пыли и обработайте силиконом, чтобы не пересыхали.
• Цапфы (прижимные ролики) - отрегулируйте силу прижима створки к раме. В зимнем режиме створка прижата сильнее.
• Проверка на продувание - возьмите лист и зажмите его между рамой и закрытой створкой: если вытащить его не получится и лист порвется, окна переведены в зимний режим.

Как перевести окно в зимний режим:

1⃣ Найдите цапфы (ролики) по периметру створки.

2⃣ С помощью шестигранника или плоскогубцев поверните ролик так, чтобы метка смотрела внутрь помещения (это зимний режим).

Для овальных цапф действует другое правило: если она расположена горизонтально - это зимний режим.

⚠ Помните: слишком сильный прижим может быстрее изнашивать уплотнители. Весной обязательно верните окна в летний режим.

✨ Если работа кажется вам сложной или не хочется разбираться в тонкостях ремесла, вы всегда можете заказать услугу сезонного осмотра с дальнейшими работами (при необходимости) в приложении ОГНИ Home, раздел «Маркетплейс».

Берегите тепло и уют 🧡

Не успели порадоваться стабильным квитанциям, как стало известно о новом повышении

С 1 января 2026 года в Иркутской области увеличится минимальный взнос на капитальный ремонт до 11,33 руб. за 1 м² общей площади квартиры.

Соответствующее постановление (ПП Иркутской области №234-ПП от 10.03.2025) подписал председатель правительства региона Зайцев К.Б.

Для чего это нужно?

для поддержания и обновления жилого фонда региона, ремонт крыш, фасадов, инженерных систем и других общедомовых конструкций.

Есть и хорошая новость: до конца 2025 года платим по старым ценам.

С Уважением,

Управляющая компания :)

«А можно ли не отапливать свою квартиру, если у нас и так тепло?»

С приближением отопительного сезона вновь поступают вопросы от жителей:

«А можно ли не отапливать свою квартиру, если у нас и так тепло?»

Разбираем этот популярный миф.

• Что говорит закон?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354) отопление относится к коммунальным услугам, которые оказываются всему многоквартирному дому, как единому объекту

Отопительная система - это общедомовое имущество (ст. 36 ЖК РФ). Она проектируется и эксплуатируется, как единая сеть

Самовольное вмешательство ЗАПРЕЩЕНО: перекрытие стояков или демонтаж радиаторов. Это может нарушить гидравлический баланс и привести к разбалансировке системы во всём подъезде

• Почему нельзя просто «не включить отопление»?

Отопление подключается централизованно ресурсоснабжающей организацией по распоряжению администрации города. Управляющая компания не имеет технической возможности «отключить» отдельные квартиры или подъезды

Если искусственно задержать пуск тепла, в морозы есть риск замерзания труб, что может привести к разрыву стояков и дорогостоящему ремонту.

Даже при плюсовой погоде ночные перепады температуры на Урале могут опускаться ниже нуля, и системы водоснабжения нуждаются в постоянном обогреве, чтобы избежать промерзания.

• Возможные последствия самовольных действий

Административная ответственность по ст. 7.21 КоАП РФ (нарушение правил пользования жилыми помещениями)

Обязанность за свой счёт восстановить систему и оплатить ущерб соседям в случае протечек или разрыва стояка

Продолжение начислений за отопление, даже если вы отключили батареи: услуга считается предоставленной всему дому

• Как можно снизить температуру законно?

Установить термостатические головки на радиаторы для регулировки нагрева

Обратиться в управляющую компанию для корректировки работы теплового узла, иногда удаётся снизить температуру теплоносителя для всего дома по погодным условиям

Поддерживать норму: в жилых комнатах по СанПиН должно быть не ниже 18 °C.

Даже если кажется, что жарко, помните: отопление - это общедомовой ресурс, который обеспечивает комфортную зиму каждому жителю.

С теплом и уважением

Управляющая компания🧡

Дорогие жители,

В Иркутске официально дан старт отопительному сезону 2025 года. Как и всегда, первыми подключают к теплу социальные объекты, а затем - жилые дома.

Обратите внимание:

📍 Дата подключения в каждом жилом комплексе разная

📍 Точная дата запуска отопления опубликована в официальном телеграм-канале ЖК

👉 Пожалуйста, следите за обновлениями в канале вашего дома и проверяйте батареи в квартирах после запуска.

Что важно:

1⃣ После начала отопления проверьте радиаторы и соединения на наличие протечек

2⃣ Убедитесь, что термостатические головки работают исправно

3⃣ Если обнаружите неисправности, сразу обращайтесь в круглосуточную аварийную службу:

📲 +7 (3952) 43-80-83

Мы делаем всё, чтобы ваш дом был тёплым и уютным.

С заботой об удобстве и комфорте 🧡

К отопительному сезону готовы!

Скоро осень, а значит - самое время подумать о тепле в доме.

Пока вы наслаждались летом, мы активно готовили инженерные системы к предстоящему отопительному сезону.

Что уже сделано УК:

• Проверка систем отопления - осмотр котлов, трубопроводов и радиаторов
• Промывка и очистка - удалили наслоения и грязь, чтобы система работала эффективнее
• Гидравлические испытания - проверили трубы под давлением, чтобы исключить утечки
• Настройка тепловых узлов - убедились, что они смогут обеспечить нужную температуру в квартирах
• Обслуживание оборудования - провели профилактику и ремонт там, где это было необходимо
• Отчётность - подготовили документы о состоянии системы и каждом этапе работ

А как узнать, что дом действительно готов?

После всех проверок УК получает акт технической готовности и направляет его в администрацию. На основании этого документа выдается паспорт готовности дома к отопительному сезону.

Если у дома собственная котельная, акты не составляются.

Мы делаем всё, чтобы зимой в ваших домах было тёпло и уютно!

Плохие, но тоже новости...

С 1 июля 2025 года в Иркутской области будут проиндексированы тарифы на оплату жилищно-коммунальных услуг — в среднем на 12,7%.

⁉ Почему так растет тариф

Это объясняют инфляцией и износом сетей, в некоторых регионах износ сетей превышает 80%, а в среднем по стране составляет 40%.

ВАЖНО! Тарифы утверждают органы исполнительной власти города (не Управляющая компания)

Тарифы вырастут на следующие услуги:

🔸 отопление

🔸 холодное и горячее водоснабжение

🔸 водоотведение

🔸 вывоз мусора

Для каждого комплекса тариф будет рассчитан в индивидуальном порядке, в зависимости от технического оснащения дома.

Подробная информация с обновленными тарифами будет размещена на инфостенде УК в вашем жилом комплексе, а также можете скачать тарифные планы по ссылке: Тарифные планы

С приближением долгожданных выходных многие планируют провести время на природе или за городом. Чтобы ваш отдых не омрачился неприятностями, мы подготовили несколько важных рекомендаций, которые помогут сохранить ваш ремонт и сэкономить деньги:

1. Оставьте дубликаты ключей: перед отъездом обязательно позаботьтесь о том, чтобы у кого-то из близких (родственников, друзей или сотрудника рецепции) были дубликаты ключей от вашей квартиры. Для проверки и/или выявления источника аварии и ее ликвидации сотрудникам управляющей компании почти всегда требуется доступ в квартиру.
2. Выберите альтернативный способ связи: псли вы окажетесь в зоне без мобильной связи или в другом часовом поясе, заранее предоставьте номер телефон вашего доверенного лица
3. Подготовьте квартиру: перед отъездом не забудьте вынести мусор и избавиться от скоропортящихся продуктов. Это поможет избежать появления плесени и других неприятностей
4. Отключите электроприборы: при длительном отсутствии рекомендуется отключить от сети все электроприборы. Это поможет избежать короткого замыкания из-за перепадов напряжения и защитит вашу технику
5. Перекройте воду: обязательно закройте краны на горячую и холодную воду не только в коллекторе, но и в ванной, кухне и туалете. Это не только убережет ваш ремонт и деньги, но и предотвратит возможные проблемы у соседей

Следуя этим простым правилам, вы сможете насладиться спокойным отдыхом, не беспокоясь о возможных неприятностях!

С заботой о вас,

Управляющая компания

Стремительно началась передача ключей счастливым обладателям помещений в 3 блок-секции ЖК «Сибиряков»

Совсем скоро начнутся ремонтные работы и первые заселения, и чтобы не запутаться в бесконечной череде дел, коробок и стройматериалов, подготовили для вас список советов, которые облегчат переезд и помогут быстрее адаптироваться на новом месте.

• Не следуйте правилам и чек-листам

Загонять себя в рамки после переезда — худшее решение. Начните по порядку разбирать коробки и расставлять вещи по местам. Уборку и вывоз мусора можно доверить нашим профессионалам, которые выполнят услугу послестроительного клининга. Кстати, заявку на него можно оставить в мобильном приложении «ОГНИ Home».

• Не поддавайтесь отрицательным эмоциям

Переезд и обустройство уютного гнёздышка требует от собственника затрата энергии. Старайтесь не расстраиваться, если адаптация не наступила в первые дни — привыкание требует времени. В моменты тревоги или грусти определите причину этих эмоций, возможно вам просто нужно отдохнуть от рутинных дел.

• Проводите шумные работы в разрешенные часы

Это поможет избежать конфликтов с новыми соседями. И даже позволит завести новые полезные знакомства, чтобы в любой ситуации можно было обратиться за помощью.

интервал разрешенных часов для шумных работ всегда можно посмотреть на инфостенде вашего комплекса или в телеграм-канале

• Не провозите тяжелые грузы в пассажирских лифтах

Пассажирские лифты в наших ЖК оформлены зеркалами, стеклами, информационными табло. Чтобы не повреждать эту красоту — есть грузовые лифты, обшитые специальными досками или мягкими кофрами, чтобы защитить стены от повреждений. Также пыль от стройматериалов не оставит следов на одежде ваших соседей.

• Выносите мусор на контейнерные площадки

Коридор ЖК и лифтовые холлы не предназначены для хранения строительного и бытового мусора. В каждом ЖК есть свои контейнерные площадки.

Бережное отношение к имуществу дома и соседям помогут вам быстрее адаптироваться на новом месте. И всегда рядом с вами — управляющие компании, которые готовы помочь в любую минуту и выполнить любые работы!

В комплексе живут множество забавных и дружелюбных питомцев, и их владельцы должны понимать, что полная ответственность за животное лежит на их плечах. Они обязаны следить и заботиться о них.

Хотели бы вам напомнить, что у нас действуют правила выгула домашних животных, которые помогают поддерживать чистоту и порядок на территории, а также предотвращают повреждение покрытий и не доставляют неудобст вашим соседям.

Разрешено:

• Выгуливать собаку на поводке, собаки крупных пород должны быть в наморднике.
• Оставлять домашних животных у магазинов, аптек и других учреждений на короткий промежуток времени, не более чем 20 минут. Собака, при этом, должна быть на поводке и в наморднике. Информация относится ко всем, кроме собак, требующих особой ответственности со стороны владельца.
• Выгуливать питомцев за пределами жилого комплекса. Однако, важно помнить о чистоте - необходимо убирать следы жизнедеятельности любимца (выгул животных без использования пакета или другого контейнера для сбора экскрементов запрещен).

Запрещено:

• Самовольное выгуливание собак запрещено.
• Выгуливать собак в состоянии алкогольного опьянения.
• Передавать ответственность за выгул собак только совершеннолетним членам семьи или детям старше 14 лет.
• Натравливать собак на людей и других животных.

При соблюдении этих простых правил прогулки будут приятнее, а двор уютнее!

С заботой о вас,

Управляющая компания "Огни Иркутска"

Важный вопрос, который волнует многих, и мы постараемся объяснить все прозрачно: как формируется ставка содержания в комплексах?

Как мы определяем ставку содержания?

Мы основываемся на нескольких ключевых факторах, чтобы обеспечить вам высокий уровень комфорта и безопасности.

Класс жилья: жилые комплексы различаются по классу: стандарт, комфорт, комфорт +, бизнес и элит. Например, комплексы, относящиеся к бизнес-классу, подразумевают более высокий уровень и увеличенную периодичность обслуживания по сравнению с комплексами класса стандарт, что отражено в концепции управления Застройщиком ещё на этапе проектирования. Так, в бизнес-классе не может быть городской тариф с минимальным перечнем услуг*, так как состав общедомового имущества отличается от стандартного: сложные инженерные системы (станции доочистки воды, крышные газовые котельные, хладоцентры, дренажные насосные станции, канализационные насосные станции, и т.д.), дополнительные малые архитектурные формы, панорамное остекление мест общего пользования, мебель в холлах и пр.

Дополнительные расходы: чтобы обеспечить качественное обслуживание, нам необходимо учитывать дополнительные затраты на:

💲уборку мест общего пользования и придомовой территории

💲поддержание инженерных систем комплекса

💲обслуживание слаботочных систем: АСКУЭ, СКУД, СППЗ, ворота и домофония

💲работу службы мониторинга и рецепции

Тендерная таблица: Мы проводим тендеры среди подрядчиков, чтобы выбрать наиболее подходящих и лояльных партнеров для оказания услуг. На основе этих тендеров мы формируем итоговую сумму, которая добавляется к городской ставке. Это позволяет нам предложить вам конкурентоспособные цены при высоком качестве обслуживания.

___________________

* городской тариф с минимальным перечнем услуг, оказываемых в рамках муниципальной ставки

Дорогие жители!

В марте 2022 года Правительство РФ ограничило размер пеней, начисляемых за неоплату услуг управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также за просрочку уплаты взносов на капремонт: пени на сумму долга должны были начисляться исходя из размера ключевой ставки не более 9,5%

Постановление Правительства РФ от 26 марта 2022 г. № 474 http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202203310045

📌С 01.01.2025 данное ограничение больше не применяется: Правительство РФ не стало продлевать действие соответствующей нормы.

Таким образом, размер пени на коммунальные долги с 2025 года будет рассчитываться исходя из текущей ставки, установленной ЦБ РФ.

⚡️ Напомним, что пеня рассчитывается на момент взыскания и сразу на весь размер долга – то есть даже на ту его часть, что образовалась до 2025 года.

❗️ С 1 января 2025 года при расчетах пеней на сумму задолженности по оплате ЖКУ применяется действующая ключевая ставка ЦБ России – ⚡️сейчас она составляет 21%.

✅Мы убедительно просим вас не копить долги и оплачивать ЖКУ вовремя!

С заботой о вас,

Управляющая компания🧡

Дорогие жители!

Обращаем ваше внимание на участившуюся схему мошенничества, связанного с оплатой коммунальных услуг.

Мошенники подделывают QR-коды на квитанциях, раскладывая/рассылая по почтовым ящикам, оплатив по которому, денежные средства поступают на счет мошенников, а не УК.

Будьте особенно внимательны! Все данные, кроме получателя, могут совпадать с реальными, что затрудняет распознавание подделки.

Рекомендуем:

• Проверять информацию о получателе перед оплатой
• Использовать только официальные каналы для оплаты коммунальных услуг, например приложение «ОГНИ Home»
• Сообщать о подозрительных квитанциях в управляющую компанию
• Проверять актуальность квитанции через мобильное приложение «ОГНИ Home», в офисе УК или администраторов рецепции

Берегите свои средства и будьте осторожны!

С уважением,

Управляющая компания

Дорогие жители!

Как вы знаете, осень может быть непредсказуемой, и в любой момент могут ударить заморозки.

Но есть хорошая новость для всех вас!

Администрация города объявила о начале отопительного сезона с 18 сентября. Совсем скоро в наших домах будет тепло и уютно.

Управляющая компания будет контролировать готовность сетей ресурсоснабжающих организаций (РСО) и своевременно проведёт все необходимые работы для запуска тепла в комплекс.

Мы обязательно заранее уведомим в телеграм-каналах вашего комплекса о планируемых работах в доме.

Пожалуйста, обратите внимание на целостность соединения систем отопления в ваших квартирах. Если после запуска тепла у вас возникнут вопросы, вы можете оставить заявку в мобильном приложении или через единый Контакт-центр по номеру +7 (3952) 43-80-83.

Пока ещё есть возможность, не упустите шанс прогуляться по городу и насладиться последними тёплыми днями этого года